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常見問題解答

您運送的溫度是多少?如何確保在運輸過程中受到保護?

我們運送的唯一商品是葡萄酒 – 這是我們的專業!我們所有的貨車和倉庫都是冷藏的,並設置於華氏56度。我們與所有司機和倉庫工作人員保持密切聯繫,以確保所有設備硬件及温度保持稳定。

Xpeditr Inc.在哪裡發貨?

請按此 查看我們的服務區域.

如何查詢我的葡萄酒貨運狀態?

每個項目都分配給一個客戶經理作為您的主要聯繫人。這為您提供度身訂造的精緻體驗。隨時致電或發送電子郵件給您的帳戶代表人以獲取最新貨運狀態。

您提供怎樣的客戶服務?

葡萄酒可以儲存在一些非常具有挑戰性的的地方。我們專注於管理搬遷任何酒窖,確保為您的工作分配到合適的專業團隊和設備。我們能夠滿足客戶拍賣,婚禮和派對的快速交貨期限,這是Xpeditr Inc. 在航運業中的出色之處。

葡萄酒運輸費用是多少?

每個酒窖都是獨一無二的,需要獨立報價。請聯繫我們團隊的成員,他們會為閣下定制價格以滿足您的需求。

您賣葡萄酒嗎?

沒有,但我們在美國的零售買家希望能擴闊他們的系列,我們很樂意幫您和它們聯繫.

您的保險如何運作?

我們的葡萄酒保險政策涵蓋運輸過程中的丟失,破損,盜竊和溫度損失。請按此 查看更多保險資訊.

您提供倉儲服務嗎?

是的,根據您的存儲需求和存儲時間長短,我們將為您提供您所在地區最近及最貼切的葡萄酒存儲空間。

我們什麼時候付款並且你接受那種付款方式?

大多數航運公司在接觸您的葡萄酒之前已需要您先付款.而我們只要求在交貨前付款.所有信用卡,支票和銀行電匯均可接受.

我該怎麼將酒入箱?

我們建議您使用帶有酒瓶分隔的雙層紙板葡萄酒包裝箱,這是運輸葡萄酒的最安全入箱方法。如果您需要購買我們的雙層葡萄酒包裝箱,可以在我們的在線商店中購買。如需更多包裝提示,請查看我們的服務 和葡萄酒運輸頁面 .

雖然利用發泡膠箱能夠加強安全且絕緣性好,然而它們確實在托盤上佔用了大量空間。它非常適合航空運輸,以保護葡萄酒免受飛機上劇烈的溫度變化和氣流影響。可是發泡膠塑料難以回收,對環境造成長遠負面影響!

將葡萄酒瓶直立式地運輸是否安全?

大多數人擔心將葡萄酒瓶直立運輸可能會使酒塞變乾。將葡萄酒直立運輸幾週肯定不會對您的葡萄酒造成損壞 – 酒塞需要幾個月的時間才會令直立的酒瓶失去水分。當倉儲時, 必要將瓶子平放。如果酒塞有破損或不完整,將瓶子平放可能會導致壓力過大,要是酒塞滑出瓶子,會溢到您其他的珍藏.